10月2日消息,”苹果最终确认!向每位用户最高赔637元”今日刷屏社交媒体。这是苹果针对”个性化Siri迟迟未上线”引发的虚假宣传集体诉讼达成的和解方案:苹果拿出2.5亿美元(约16.75亿元人民币)赔偿池,符合条件的美国iPhone用户每台设备可获25美元起步、最高95美元(约合637元人民币)的赔偿,赔款申请网站已正式上线。

案件由来:承诺的”个性化Siri”迟迟没有兑现
这不是苹果的普惠福利,而是一场集体诉讼的和解方案。2024年WWDC上,苹果铺天盖地宣传Apple Intelligence带来的”个性化Siri”能力,发布会、官网、电视广告轮番上阵;结果到2025年3月,苹果官宣推迟个性化Siri上线。承诺的功能迟迟不见踪影,用户直接发起集体诉讼,指控苹果虚假宣传。苹果后续表示已经上线其他Apple Intelligence功能,但为了省去打官司的成本与风险,选择和解并否认全部指控。直到2026年WWDC,Siri AI才正式亮相并搭载于iOS 27,即便正式推送,仍处于Beta测试状态。
赔付规则:2.5亿美元池,25美元起、最高95美元
和解方案的核心数字是:资金池总额2.5亿美元,单台设备基准赔付25美元(折合人民币约167元);如果最终提交索赔的人数少于预估,单台最高能拿到95美元,约合637元人民币。申请窗口期从2026年9月21日持续到12月21日,符合资格的用户可以登录和解网站smartphoneaisettlement.com提交索赔表单。需要注意的是,赔款不会马上发放:2027年2月24日才召开最终审批听证会,款项预计2027年才会陆续到账。
申领门槛:仅限美国用户与指定机型
申领条件卡得很死:申领人必须居住在美国,且在2024年6月10日至2025年3月29日期间,在美国本土购买指定的iPhone型号,购机不能用于倒卖。可申领机型为iPhone 15 Pro/Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro/Pro Max。符合资格的用户会收到带索赔ID和PIN码的邮件通知,没有邮件也可以直接提交申请;表单需要填写设备序列号,遗失序列号的则提供Apple账号邮箱和手机号码。

“仅限”二字才是重点:国内用户别急着申请
有解读文章指出,这条新闻里真正值得注意的词是”仅限美国用户”。在国内购买的iPhone并不属于本次和解范围,国行机型、水货机型都无法申请;因此对国内用户来说,这条消息的看点更多是”苹果为AI画饼付出了多大代价”,而不是”怎么领钱”。同时要警惕打着”代申请””帮你领苹果赔款”旗号的中介话术,避免泄露Apple ID与序列号等信息。
观察:AI功能”画饼”与消费者权益的边界
从行业视角看,这起案件是科技公司”承诺—延期”模式的典型样本:AI功能宣传先行、落地滞后,一旦涉及付费购机与数据预期,就可能演变为集体诉讼。2.5亿美元的和解金额,也给所有把AI当卖点的厂商提了个醒——宣传与兑现之间,正在产生实实在在的合规成本。同期国内手机市场同样热闹:华为Mate 90系列10月1日发布开售(点击查看相关报道),小米18标准版入网或12月单独发布(点击查看相关报道),数码圈的注意力争夺战还在继续。
常见问题(FAQ)
2024年WWDC宣传的个人化Siri(Apple Intelligence)迟迟未上线,2025年3月苹果官宣推迟,引发用户集体诉讼称其虚假宣传;苹果否认指控但选择和解,拿出2.5亿美元赔偿池。
居住在美国,并在2024年6月10日至2025年3月29日期间于美国本土购买指定机型(iPhone 15 Pro/Pro Max、iPhone 16系列等)的原始购买者;申请截止2026年12月21日。
单台设备基准25美元(约167元人民币);若最终申请人数少于预估,单台最高可拿到95美元(约637元人民币)。款项预计2027年陆续到账。
本文信息综合自搜狐、网易、世界日报、21世纪经济报道等报道,仅供资讯参考。更多数码科技资讯,欢迎访问jzpix导航站首页。
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